Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die Ihre Nutzung von WildWinz und unsere Beziehung zu Ihnen als Spieler regeln. Sie erläutern Verantwortlichkeiten für Konten, Teilnahmevoraussetzungen, Aktionen, Bankangelegenheiten und wie wir Streitfälle behandeln. Durch die Registrierung und Nutzung der Seite erklären Sie sich mit diesen Regeln einverstanden; wir betreiben den Dienst, verwalten Konten und führen Kontrollen durch, um das Spielen fair und sicher zu halten. WildWinz wird von Code Harbor N.V. betrieben und unter einer internationalen Curacao eGaming-Lizenz geführt.

Verantwortung für das Konto

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wir erwarten jederzeit korrekte und aktuelle persönliche Angaben. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, müssen Sie den Support unverzüglich informieren. Wir können Konten bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese Bedingungen sperren oder schließen.

Teilnahmevoraussetzungen

Für die Registrierung müssen Sie das Mindestalter erreicht haben und rechtlich zum Glücksspiel an Ihrem Wohnsitz berechtigt sein. Allgemein gilt ein Mindestalter von 18 Jahren, in einigen Märkten können jedoch höhere Altersgrenzen bestehen. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt, sofern nicht ausdrücklich genehmigt. Der Zugang kann in bestimmten Rechtsgebieten eingeschränkt sein; wir behalten uns das Recht vor, Spieler aus Regionen zu blockieren, in denen die Teilnahme unrechtmäßig wäre.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Plattform nur für rechtmäßige Aktivitäten. Verboten sind unter anderem Versuche, Spielergebnisse zu manipulieren, die Nutzung automatisierter Werkzeuge zum platzieren von Einsätzen, das Teilen von Konten, die Verwendung von VPNs zur Umgehung geografischer Sperren sowie jegliches Verhalten, das darauf abzielt, Aktionen oder Systemschwachstellen auszunutzen. Wir werden Maßnahmen ergreifen – einschließlich Einbehaltung von Geldern und Schließung von Konten – gegen Nutzer, die gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung verstoßen.

Allgemeine Bonus- und Werberegeln

Aktionen, Willkommensangebote und Treueprämien unterliegen spezifischen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen Bestimmungen gelten. Boni können Umsatzbedingungen, Beschränkungen der Beitragsleistung nach Spieltyp, zeitliche Begrenzungen und Regeln zu maximalen Einsätzen enthalten. Verfügbarkeit von Boni, Mindesteinzahlungsgrenzen und Ablaufzeiten variieren je nach Kampagne und Markt. Die Kombination mehrerer Boni ist nicht gestattet; missbräuchliche Muster können zum Verlust von Bonusgeldern und daraus resultierenden Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsoptionen sowie Mindest- und Höchstbeträge hängen von der gewählten Methode und Ihrem Standort ab. Mindesteinzahlungen liegen in der Regel je nach Aktion zwischen 10 und 20 EUR. Auszahlungen unterliegen Identitätsprüfungen und Sicherheitskontrollen; wir verlangen gültige Ausweisdokumente und unterstützende Nachweise, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Bearbeitungszeiten und etwaige Gebühren von Drittanbietern hängen vom Zahlungsanbieter ab. Bei großen oder ungewöhnlichen Transaktionen können wir Limits und zusätzliche Prüfungen anwenden.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streitfall haben, wenden Sie sich zuerst an unser Support-Team, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Wir bemühen uns, Angelegenheiten zu untersuchen und zügig zu antworten. Kann ein Problem nicht über den Support gelöst werden, führen wir eine interne Überprüfung im Einklang mit diesen Bedingungen durch. Entscheidungen werden auf Basis von Kontounterlagen und dokumentierten Beweismitteln getroffen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und, wo angebracht, registrierten Spielern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu prüfen.