Ota yhteyttä tiimiimme
Tarvitsetko apua? WildWinzin tukitiimi on valmis auttamaan tiliasioissa, nostoissa, maksutavoissa, bonussaldon kysymyksissä tai teknisissä ongelmissa. Hoidamme KYC-tarkastukset, tilin turvallisuuden, salasanan palautukset sekä yleisen palautteen valikoiduista peleistä, ilmaiskierroksista tai live-kasinopelaamisesta. Voimme myös auttaa vahvistuksissa ja nostoissa sekä opastaa käynnissä olevissa kampanjoissa. Ota yhteyttä live-chatiin tai sähköpostitse – valitse sinulle sopivin kanava.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | Live-chat (24/7) - [email protected] - tiliasioihin, nostoihin, maksutapoihin ja bonussaldoon liittyen |
| Yleiset tiedustelut | Sähköposti: [email protected] - tuotetiedusteluihin, kumppanuuksiin ja yleiseen palautteeseen |
| Affiliate-tiedustelut | [email protected] - kumppaniksi liittymiseen ja palkkioihin liittyviin kysymyksiin |
| Puhelin | +1 312 847 2036 |
| Aukioloajat | Live-chat 24/7 - sähköpostivastaukset ma-pe, 09:00-18:00 |
Sähköpostituki
Sähköposti on ensisijainen yhteydenottotapamme yksityiskohtaisia pyyntöjä, tiliongelmia tai tilanteita varten, jotka vaativat selityksiä tai asiakirjoja. Kun kirjoitat meille, lisää selkeä otsikkorivi ja anna ajantasaiset yhteystiedot sekä tilin tunnus, jos se on tarpeen. Näin pystymme käsittelemään asiasi nopeammin ja välttämään turhia viiveitä. Vastaamme yleensä yhden työpäivän kuluessa.
Lähetä meille viesti
Vastausaika
Tukitiimimme pyrkii vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin nopeasti. Useimpiin kysymyksiin vastataan yleensä yhden arkipäivän kuluessa. Monimutkaisemmat tapaukset, jotka vaativat lisätarkistuksia tai selvityksiä, voivat kestää pidempään pyynnön luonteesta ja mahdollisesti tarvittavista asiakirjoista riippuen. Pidämme sinut ajan tasalla edistymisestä ja annamme arvion aikataulusta, jos lisäaikaa tarvitaan.
Palaute
Haluaisimme kuulla palautteesi, ehdotuksesi tai ideasi sivuston parantamiseksi. Jokainen viesti luetaan huolellisesti tiimimme toimesta ja auttaa muovaamaan uusia ominaisuuksia, kampanjoita ja käytettävyyspäivityksiä. Kerro meille, mistä pidät, mitä puuttuu tai mitä ongelmia olet havainnut. Palautteesi auttaa suoraan tekemään verkkosivustosta selkeämmän ja miellyttävämmän kaikille pelaajille.