Sazinieties ar mūsu komandu
Nepieciešama palīdzība? Mūsu atbalsta komanda WildWinz ir gatava palīdzēt ar konta jautājumiem, izņemšanām, maksājumu metodēm, bonusa atlikuma jautājumiem vai tehniskām problēmām. Mēs veicam KYC pārbaudes, nodrošinām konta drošību, atiestatām paroles un apstrādājam vispārējas atsauksmes par izceltajām spēlēm, bezmaksas griezieniem vai live kazino spēlēm. Varam arī palīdzēt ar verifikāciju un izņemšanām, kā arī sniegt norādījumus par aktīvām akcijām. Sazinieties caur tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu - izvēlieties sev ērtāko kanālu.
| Nodaļa | Kontaktinformācija |
|---|---|
| Klientu atbalsts | Tiešsaistes tērzēšana (24/7) - [email protected] - konta jautājumiem, izņemšanām, maksājumu metodēm un bonusa atlikumam |
| Vispārīgi jautājumi | E-pasts: [email protected] - jautājumiem par produktiem, partnerattiecībām un vispārējām atsauksmēm |
| Partneru jautājumi | [email protected] - sadarbības reģistrācijām un komisijas jautājumiem |
| Tālrunis | +1 312 847 2036 |
| Darba laiks | Tiešsaistes tērzēšana 24/7 - e-pastiem atbildes pirmdien–piektdien, 09:00-18:00 |
E-pasta atbalsts
E-pasts ir mūsu vēlamā saziņas metode detalizētiem pieprasījumiem, konta problēmām vai jebkurā situācijā, kur nepieciešami paskaidrojumi vai dokumenti. Rakstot, norādiet skaidru e-pasta tēmu un sniedziet aktuālos kontaktdatus un, ja piemērojams, konta ID. Tas palīdz mums ātrāk izskatīt jūsu lietu un izvairīties no liekiem kavējumiem. Parasti atbildam vienas darba dienas laikā.
Sūtiet mums ziņu
Atbildes laiks
Mūsu atbalsta komanda cenšas ātri atbildēt uz visiem pieprasījumiem. Lielākajai daļai jautājumu atbilde tiek sniegta vienas darba dienas laikā. Sarežģītākiem jautājumiem, kam nepieciešama papildu pārbaude vai izmeklēšana, var prasīt ilgāku laiku, atkarībā no pieprasījuma rakstura un nepieciešamajiem dokumentiem. Mēs informēsim jūs par progresu un sniegsim aptuvenu laika aplēsi, ja būs nepieciešams papildu laiks.
Atsauksmes
Mēs labprāt uzklausītu jūsu atsauksmes, ieteikumus vai idejas vietnes uzlabošanai. Katru ziņu mūsu komanda rūpīgi izlasa, un tā palīdz veidot jaunas funkcijas, akcijas un lietojamības uzlabojumus. Lūdzu, pastāstiet, kas jums patīk, kas pietrūkst vai kādas problēmas esat atraduši. Jūsu ieguldījums tieši palīdz padarīt vietni saprotamāku un patīkamāku visiem spēlētājiem.