Termos de Uso

Estes Termos e Condições descrevem as regras que regem o seu uso do WildWinz e a nossa relação consigo enquanto jogador. Eles explicam as responsabilidades da conta, os requisitos de elegibilidade, promoções, operações bancárias e como lidamos com disputas. Ao registar-se e utilizar o site, concorda em seguir estas regras; nós operamos o serviço, administramos contas e aplicamos verificações para manter o jogo justo e seguro. O WildWinz é operado pela Code Harbor N.V. e funciona ao abrigo de uma licença internacional de jogos de Curaçao.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Esperamos dados pessoais precisos e atualizados em todos os momentos. Se suspeitar de acesso não autorizado, deve notificar o suporte imediatamente. Podemos suspender ou encerrar contas por suspeita de fraude, branqueamento de capitais, abuso de bónus, múltiplas contas ou violações destes Termos.

Requisitos de elegibilidade

Para registar-se deve cumprir o requisito mínimo de idade e ter autorização legal para apostar no local onde reside. A idade mínima geral é 18 anos, embora regras locais possam exigir uma idade superior em determinados mercados. Só é permitida uma conta por pessoa, agregado familiar e método de pagamento, salvo autorização explícita. O acesso pode ser restringido em certas jurisdições e reservamo-nos o direito de bloquear jogadores de locais onde a participação seja ilegal.

Uso aceitável da plataforma

Use a plataforma apenas para atividades lícitas. Ações proibidas incluem tentar manipular resultados de jogos, utilizar ferramentas automatizadas para colocar apostas, partilhar contas, usar VPNs para contornar bloqueios geográficos e qualquer comportamento que tente explorar promoções ou vulnerabilidades do sistema. Tomaremos medidas — incluindo retenção de fundos e encerramento de contas — contra utilizadores que violem as regras de uso aceitável.

Regras gerais de bónus e promoções

Promoções, ofertas de boas-vindas e recompensas de fidelidade estão sujeitas a termos específicos que se aplicam juntamente com estes Termos. Os bónus podem ter requisitos de aposta, restrições de contribuição por tipo de jogo, limites de tempo e regras de aposta máxima. A disponibilidade de bónus, os limites mínimos de depósito e a validade variam consoante a campanha e o mercado. Não permitimos acumulação de bónus e trataremos padrões abusivos como motivo para perda dos fundos de bónus e dos ganhos.

Depósitos e levantamentos

As opções de pagamento e os montantes mínimos e máximos dependem do método selecionado e da sua localização. Os depósitos mínimos normalmente começam entre 10 e 20 EUR, dependendo da promoção. Os levantamentos estão sujeitos a verificação de identidade e controlos de segurança; exigimos identificação válida e documentação de apoio antes de processar levantamentos. Os prazos de processamento e quaisquer taxas de terceiros dependem do fornecedor de pagamento. Podemos aplicar limites e verificações adicionais a transações elevadas ou incomuns.

Resolução de disputas

Se tiver uma disputa, contacte primeiro a nossa equipa de suporte para que possamos analisar o assunto. Procuramos investigar e responder prontamente. Se um problema não puder ser resolvido através do suporte, efectuaremos uma revisão interna em conformidade com estes Termos. As decisões serão tomadas com base nos registos da conta e nas evidências documentadas.

Atualizações dos termos e condições

Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Alterações relevantes serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas aos jogadores registados. A utilização continuada do serviço após as alterações indica aceitação dos Termos revistos. É sua responsabilidade rever esta página regularmente.