Pogoji uporabe

Ti pogoji in določila opisujejo pravila, ki urejajo vašo uporabo WildWinz in naše razmerje z vami kot igralcem. Pojasnjujejo odgovornosti v zvezi z računom, upravičenost, promocije, bančne storitve in način reševanja sporov. Z registracijo in uporabo strani se strinjate, da boste upoštevali ta pravila; upravljamo storitev, skrbimo za račune in izvajamo preglede, da bo igra poštena in varna. WildWinz upravlja Code Harbor N.V. in deluje pod mednarodno licenco eGaming Curacao.

Odgovornosti računa

Odgovorni ste za ohranjanje zaupnosti podatkov za prijavo v vaš račun in za vso dejavnost, ki poteka v okviru vašega računa. Pričakujemo točne in ažurne osebne podatke ves čas. Če sumite na nepooblaščen dostop, morate takoj obvestiti podporo. Račune lahko začasno suspendiramo ali zapremo v primeru suma goljufije, pranja denarja, zlorabe bonusov, več računov ali kršitev teh pogojev.

Pogoji upravičenosti

Za registracijo morate izpolnjevati minimalno starostno zahtevo in imeti na kraju bivanja pravno dovoljenje za igre na srečo. Splošna minimalna starost je 18 let, čeprav lahko lokalna pravila v nekaterih trgih zahtevajo višjo starost. Na osebo, gospodinjstvo in način plačila je dovoljen le en račun, razen če ni izrecno odobreno. V določenih jurisdikcijah je lahko dostop omejen in pridržujemo si pravico, da blokiramo igralce iz lokacij, kjer bi sodelovanje bilo nezakonito.

Sprejemljiva uporaba platforme

Platformo uporabljajte izključno za zakonite dejavnosti. Prepovedane so poskusi manipulacije izidov iger, uporaba avtomatiziranih orodij za oddajo stav, deljenje računov, uporaba VPN-ov za obhod geografskih omejitev in kakršnokoli vedenje, s katerim se poskuša izkoriščati promocije ali ranljivosti sistema. Ukrepali bomo — vključno z zadržanjem sredstev in zaprtjem računov — proti uporabnikom, ki kršijo pravila sprejemljive uporabe.

Splošna pravila bonusov in promocij

Promocije, ponudbe dobrodošlice in nagrade zvestobe podlegajo posebnim pogojem, ki dopolnjujejo te pogoje. Bonusi so lahko obremenjeni z zahtevami za vložke, omejitvami prispevkov glede na vrsto igre, časovnimi omejitvami in pravili o maksimalnih stavah. Razpoložljivost bonusov, minimalni zneski pologa in rok veljavnosti se razlikujejo glede na kampanjo in trg. Hkratno seštevanje bonusov ni dovoljeno in zlorabne vzorce bomo obravnavali kot razlog za odvzem bonusnih sredstev in dobitkov.

Pologi in dvigi

Možnosti plačila ter minimalni in maksimalni zneski so odvisni od izbranega načina in vaše lokacije. Minimalni pologi običajno znašajo od 10 do 20 EUR, odvisno od promocije. Dvigi so predmet preverjanja identitete in varnostnih pregledov; za obdelavo dvigov zahtevamo veljaven osebni dokument in ustrezna dokazila. Časi obdelave in morebitne provizije tretjih oseb so odvisni od ponudnika plačilnih storitev. Za velike ali nenavadne transakcije lahko uvedemo omejitve in dodatne preglede.

Reševanje sporov

Če imate spor, se najprej obrnite na našo podporo, da zadevo pregledamo. Prizadevamo si za hitro preiskavo in odziv. Če vprašanja ni mogoče rešiti preko podpore, bomo izvedli notranjo presojo v skladu s temi pogoji. Odločitve bomo sprejemali na podlagi zapisov o računu in dokumentiranih dokazov.

Posodobitve pogojev

Te pogoje lahko občasno posodobimo. Pomembne spremembe bodo objavljene na spletnem mestu in, kjer je primerno, sporočene registriranim igralcem. Nadaljnja uporaba storitve po spremembah pomeni sprejetje spremenjenih pogojev. Vaša odgovornost je, da to stran redno pregledujete.